Часто задаваемые вопросы

При выборе изображения следует учитывать, что чем более яркое и разноплановое фото будет использовано, тем проще и интереснее будет собираться пазл.

В случае необходимости мы улучшим качество вашего изображения. Современные технологии обработки позволяют творить чудеса. А мы отлично умеем ими пользоваться!

Сроки изготовления пазла любого размера составляют 1 день. Это значит, что уже на следующий день после оформления заказа, готовый пазл будет передан в службу доставки.

Чтобы сделать заказ, выберите нужный размер, вид резки и добавьте товар в корзину. Затем, приступайте к оформлению заказа - заполните ваши контактные данные, выберите вид доставки и укажите соответствующий адрес пункта выдачи заказов. Также, в соответствующем поле, можно добавить одно или несколько изображений. Чтобы завершить оформление заказа нажмите оплатить и произведите оплату любым удобным способом. После оплаты вам на e-mail придет письмо-подтверждение заказа. В нем будет указан трек номер отправления, по нему можно отслеживать его статус.

Вы можете загрузить одно или несколько изображений непосредственно на странице заказа, используя кнопку «Загрузить файлы». Если у вас возникли трудности с загрузкой файла, вы можете отправить его ответным письмом на письмо, подтверждающее заказ, которое придет вам на e-mail после оформления и оплаты заказа.

Доставка осуществляется в любую точку Российской Федерации через надежные курьерские службы. При оформлении заказа вы можете выбрать любую из 3-х проверенных транспортных компаний: СДЕК, Boxberry и Почта России.

Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. По статистике доставка в Москву занимает 2-3 дня, в Санкт-Петербург 3-4 дня, Краснодар 1-2 дня. В другие города также заказ приходит значительно быстрее, чем указано в калькуляторе при оформлении (транспортные компании перестраховываются). Мы выполняем и отправляем заказ в течение 1 дня.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, электронные кошельки и банковские переводы. Все транзакции защищены. Также, мы всегда рады сотрудничеству с юридическими лицами.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, электронные кошельки и банковские переводы. Все транзакции защищены.

Сразу после оформления заказа вам на e-mail придет письмо-подтверждение. В нем будет указан номер заказа, а также трек номер отправления. Через соответствующий сервис вы всегда сможете узнать статус отправления. Также, можно связаться с нашим колл-центром через мессенджеры или позвонив по телефону.

Да, мы можем изготовить брендированные пазлы с логотипом вашей компании или другим дизайном. Также брендированию подлежит коробка и прочие элементы.

Да, мы предлагаем скидки на оптовые заказы. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Конечно! Мы с удовольствием создадим уникальные пазлы для свадеб, дней рождения и других праздников.

Ваши изображения остаются конфиденциальными и не используются в любых целях без вашего разрешения. Доступ к ним имеет строго ограниченный круг сотрудников. Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных.

Да, мы можем предложить индивидуальную нарезку деталей в зависимости от ваших пожеланий. В случае заказа партии пазлов можем выполнить разработку макета резки бесплатно. Пожалуйста, уточните это при оформлении заказа.

Да. Если у нас появятся вопросы относительно макета, мы свяжемся с вами и отправим макет для согласования перед производством, чтобы вы могли убедиться, что все соответствует вашим ожиданиям. Также вы можете написать о необходимости согласования в комментарии при оформлении заказа.

Минимальное количество для заказа — один пазл. Мы рады создать уникальный пазл только для вас!

Да, мы можем создать коллаж из нескольких фотографий. Просто загрузите все необходимые изображения и укажите ваши пожелания в комментарии к заказу.